个产品进入到了详细页面,之后也尝试选择购买,最后在支付金额的时候,弹跳出来了一个二维码矩阵,拿出手机扫一下,之后依照提示输入相应金额,最后点击确认,然后就是成功购买的提示以及商品预计到货时间等等。
怎么说呢,总体感觉...很差强人意,这也是因为陈凡对比了后世的网购体验,所以才会感到不太好。
但若是对比目前的易趣购,还是有着很多亮点的,至少在线上支付这一方面,易趣购就是拍马也赶不上。
“柳经理,金东多媒体网,还需要进一步优化,至少现目前还没有达到我的预期值。”
陈凡微皱褶眉头,随后看着一脸期待之色的柳强东回了一句。
听着陈凡的话,柳强东的眉头也皱了起来,其实他对金东的测试版本还是非常满意的,因此有一丝给陈凡惊喜的想法,但却没想到竟都没有到预期值,这就让他有了一些不服气。
但却没有说出来,只是皱着眉头点了点头。
陈凡看到后,轻笑了一声继续出声说道。
“首先第一点,产品种类太单一了,你可以在品牌上进行压缩,但是不可以在品类上太单一,现在线上渠道还没有被大众真正认可,原因是有诸多因素的,其中最大的因素是安全性,也可以说是信任的基础。”
“但是信任又不是一朝一夕的事情,因此你要在购买欲上下功夫,用购买欲压制信任的不足,而购买欲的基础,产品种类一定要全,尽量全,除了少数不被允许线上交易的产品外,能上线的,都要展示出来。”
这种说法真的就是经验了,陈凡拥有后世互联网丰富的购物体验,所以才能一针见血的提出最基本的问题。
然而柳强东却有不同的意见。
“陈董,我有不同的意见,金东我想以口碑打响名气,所以产品在精不在多,只要是在金东购买的产品,都将拥有7天无理由包退期,所以要控制产品的质量,不能滥竽充数,再有就是,我想打造京东一日达的超快送货口碑,最后一点就是服务质量,以上三点想要做到,并且口碑发酵,就要从一开始就建立这种印象。”
“所以在初期,我认为应该从小范围开始做起,也就是商品种类的小范围,等管理团队习惯了企业文化,再进一步增加产品种类,以此类推,可以最大限度保证金东的金字招牌!”
柳强东的一番话,不禁让陈凡陷入了沉思。
其实陈凡的建议是没有问题的,但是他却忽略了一点,那就是时代的不同,他习惯性的用后世目光看待商业方桉,并且还是成功后的结论,却忽略了过程,任何一件事情都需要循序渐进达到成功的彼岸。
无外乎就是选择题,你是要初期立竿见影的效果?
还是长久一步一个脚印的未来发展方向?
一直以来陈凡都太顺利了,获得了太多的成功,这样的后果就是,他所说的每一句话,下面人就算认为有不妥之处,但是鲜少有敢于当场反驳的。
容错率太高,现在可能还不会有太大的问题,但是假以时日下来,早晚会栽一个大跟头。
柳强东的反驳,给陈凡敲响了警钟,以后的发展,能够借鉴后世的方面,会随着大环境的变化,变得越来越少,这是母庸置疑的。
所以他需要很多可以独当一面的人才,敢于纠正他错误的人。
这样才可以让自己的科技帝国立百年而不衰!
“可以,按照你的想法去试试吧。”
听到这话,柳强东一愣,他没想到陈凡既然这么好说话,这跟传言有所不同啊…
但这不妨碍他的喜悦,也更加认定了陈凡提供的平台。
“谢谢陈董,我不会让您失望的!”
……
“陈董,三星华夏国总裁金志富找您。”
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